Agent de réservation - H/F
Tignes
L'entreprise
La Maison Bouvier est avant tout une histoire familiale, née de l’envie d’offrir une expérience haut de gamme personnalisée dans un espace unique en plein cœur de Tignes.
L’Hôtel Les Suites *****, véritable écrin de savoir-faire et de générosité, 24 suites spacieuses et chaleureuses, le Whitney bar où les hôtes sont invités à découvrir une carte gourmande autour d’un feu de cheminée et enfin un espace Spa dédié au bien-être et à la relaxation.
La Maison Bouvier s’articule autour de 5 restaurants distincts à savoir :
- Ursus, restaurant gastronomique étoilé du chef Clément BOUVIER, proposant une expérience inédite au cœur d’une forêt de plus de 380 arbres
- Le Panoramic, restaurant au pied du glacier de la Grande-Motte, expérience unique à 3032 mètres d'altitude.
- La Table de Jeanne, restaurant traditionnel autour des produits du terroir savoyard.
- Le Palet, restaurant d'altitude alliant cantine savoureuse et Snow events sur les pistes.
- Drôle D’Endroit (DDE), notre nouveau restaurant mêlant esprit brasserie et cuisine traditionnelle.
L’Epicerie propose une partie traiteur avec de nombreuses spécialités de la Maison sucrées, salées, une sélection de vins et spiritueux, mais aussi des produits d’exception de nos partenaires et artisans locaux sélectionnés par la famille Bouvier.
Les Boulangeries de la Maison Bouvier accueillent Tignards et vacanciers tout au long de l’année. Elles proposent une offre de pains, pâtisseries et de produits salés fait maison.
Nous recherchons des profils passionnés, opérationnels et désireux d’intégrer une Maison familiale orientée vers des valeurs traditionnelles.
À propos du poste
Les Suites ***** – Maison Bouvier est un hôtel de prestige situé au cœur de Tignes, offrant une expérience raffinée et intimiste au pied des pistes. Notre Maison propose des suites élégantes et chaleureuses, alliant le charme de l’architecture alpine au confort d’un service haut de gamme.
Les espaces ont été pensés pour sublimer l’art de vivre en montagne : matériaux nobles, atmosphère feutrée et prestations d’exception. L’hôtel dispose également d’un espace bien-être dédié à la détente après une journée en altitude et d’un service attentif répondant aux exigences d’une clientèle en quête d’excellence.
Idéalement situé, Les Suites ***** – Maison Bouvier bénéficie d’un accès privilégié au domaine skiable de Tignes – Val d’Isère et d’un environnement exceptionnel, offrant des panoramas uniques sur les sommets environnants.
Passionné(e) par le monde de l’hôtellerie et du service haut de gamme, vous intégrerez, à compter du 1er juin 2026, une équipe engagée et bienveillante pour vivre une expérience enrichissante au sein d’une Maison de famille, dans l’univers exigeant et chaleureux de l’Hôtel Les Suites ***** – Maison Bouvier.
En tant qu’agent de réservation, voici un aperçu des missions qui vous seront confiées :
- Gérer les réservations par téléphone ou internet et accomplir toutes les opérations associées
- Assurer la vente de nos Suites et chambres en proposant une réponse adaptée aux besoins de notre clientèle
- Optimiser le taux d’occupation et le prix moyen des chambres
- Travailler en collaboration étroite avec la Responsable Hébergement, le service réception et les autres services de la Maison
- Offrir un service courtois, efficace et personnalisé afin de garantir l’excellence du service client
Poste à pourvoir à compter du 1er juin 2026, en CDD ou CDI, 42h par semaine.
Autres avantages salariaux :
- Rémunération entre 2400€ et 2500€ /brut par mois
- Mutuelle d'entreprise APRIL
- Logement seul mis à disposition (si CDI) ou prime logement
- Repas fournis
- Tarifs préférentiels dans nos restaurants, bars, spa, hôtel et épicerie
- Avantages saisonniers : réductions sur les forfaits de ski et dans les commerces de la station
- Télétravail en intersaison
Profil recherché
Passionné(e) par le secteur de l’Hôtellerie :
- Vous avez une présentation irréprochable, une clarté dans la voix
- Une passion pour le contact client et un intérêt pour le yield Management
- Vous êtes également dynamique, courtois et rigoureux,
- Bénéficiez d’un réel esprit d’équipe et d’un sens de l’organisation.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Votre maîtrise de l’anglais est indispensable, une autre langue serait un plus.
Savoir-être, bienveillance, passion, disponibilité et sourire sont les maîtres mots de nos équipes.
Une première expérience sur le même poste sera appréciée.
Compétences requises
Éléments nécessaires pour postuler
Document(s)
Caractéristiques du poste
ℹ️ Infos de l'offre
Publiée le 09/03/2026💰 Salaire
2400€ - 2500€ / Mensuel
📅 Prise de poste
01/06/2026
🎯 Avantages
CDD ou CDI 42h Date de début de contrat prévue le 1er juin 2026. Mutuelle d'entreprise APRIL Logement seul mis à disposition (si CDI) ou prime logement Repas fournis Tarifs préférentiels dans nos restaurants, bars, spa, hôtel et épicerie Avantages saisonniers : réductions sur les forfaits de ski et dans les commerces de la station Télétravail en intersaison